Hàng đã mua của công ty Sơn Quang Phú được đổi hàng trong các trường hợp sau:
Hàng tới tay quý khách nhưng bị hư hại do vận chuyển của Công Ty Sơn Quang Phú.
Hàng bị lỗi do nhà sản xuất.
Điều kiện được đổi hàng:
Hàng còn nguyên tem mác và chưa được sử dụng hay can thiệp trên sản phẩm, sản phẩm không bị hư hại do người sử dụng, seri trong phiếu giao hàng trùng với seri sản phẩm.
Khi mua hàng quý khách có thể test hàng tại văn phòng công ty
Thời gian đổi: Trong vòng 2 ngày tại khu vực Hà Nội. 4 ngày đối với các tỉnh khác.
Các trường hợp không được đổi:
Hàng bị hỏng do người sử dụng
Seri trong phiếu giao hàng không trùng với seri trên sản phẩm
Sản phẩm dính sơn hoặc bị bẩn
Quá thời gian đổi hàng 02 ngày tại khu vực Hà Nội, 04 ngày đối với các tỉnh khác.